Важным направлением Томского областного Российско-немецкого дома является социальная работа. Помощь в этом направлении оказывает Международный союз немецкой культуры в рамках Программы поддержки российских немцев в соответствии с решением Российско-Германской Межправительственной комиссии по вопросам российских немцев.
Во II квартале 2022 года разовая материальная помощь была оказана трем российским немцам в связи со смертью близкого родственника. Восемь российских немцев получили медикаментозную помошь.
Консультации по вопросам получения социальной поддержки можно получить по телефону 26 99 59