Одним из приоритетных направлений Российско-немецких домов и национальных автономий российских немцев является социальная работа. Помощь в работе оказывается Ассоциацией общественных объединений «Международный союз немецкой культуры» в рамках Программы поддержки российских немцев в соответствии с решением Российско-Германской Межправительственной комиссии по вопросам российских немцев.
В Томске работа ведется не только в самом областном центре, но и в районах области.
Так, в IV квартале 2019 года компенсация за лекарства была выделена 7-ми российским немцам: 2-м в Томском районе, одному в Зырянском районе и 4-м в Томске.
Дрова получили 14 человек: в Томске и Томском районе 6 человек, в Кожевниково и в Кривошеино - по 4 человека.
В санатории-профилактории "Прометей" отдохнули и поправили здоровье 2 российские немки.
Кроме того в Томск и в 12 районов области были доставлены 176 наборов, в которых продукты питания, постельное бельё, полотенца.